Nespresso Livefarms
Tout un programme autour de l'engagement durable de Nespresso
Le AAA Program de Nespresso est une initiative ambitieuse visant à soutenir durablement des milliers de fermiers à travers le monde. Il garantit à la fois une chaîne d’approvisionnement vraiment durable et la meilleure qualité de café sur le marché. Mais comment communiquer de façon authentique sur le sujet ?
Client
Nespresso
Missions
- Campagne digitale
- Brand content
- Site web
- Social media
Sortie
En cours
Starting Point
En 2017, Nespresso interroge Biggerband pour la mise en place d'un concept de campagne à la fois inédit et innovant pour la marque : rapprocher les fermiers aux quatre coins du monde et les consommateurs de café grâce au digital.
Avec un objectif simple : montrer l'authenticité et la force de la relation entre Nespresso et les fermiers. Derrière chaque capsule, il y a de belles et vraies histoires à raconter !
Notre mission
Communiquer sur le programme AAA, qui bien qu'existant depuis 16 ans reste très peu connu des consommateurs
Montrer la relation équilibrée, durable et authentique entre Nespresso et les fermiers AAA.
Faire connaître l'implication réelle de Nespresso en matière d'agroforesterie et de développement durable sur te terrain sans tomber dans les travers du green-washing
Montrer la vraie vie
Un des éléments essentiel est le choix de trancher avec les contenus hyper premium et à l'esthétique parfaitement léchés habituels de la marque. La démarche avait besoin d'authenticité, de réalisme, de montrer la vraie vie. C'est la mission du programme Livefarms : suivre le quotidien des fermiers, toute l'année.
Biggerband a mis en place, avec le soutien des équipes Nespresso sur le terrain, un système de récupération de contenus pour suivre les fermiers au plus près, dans leur quotidien : photos, anecdoctes, vie de famille...
Livefarms est pensé comme une série documentaire qui raconte la “vraie vie” des fermiers au quotidien, dans leur famille, au travail et à l'heure du digital.
Dès son lancement, Livefarms est diffusé sur 3 touchpoints pour optimiser la couverture : Instagram, avec des posts et des stories deux fois par mois; un site internet dédié, mis à jour automatiquement avec les contenus récupérés sur place ; une vidéo en boutique, mise à jour tous les mois.
Une nouvelle façon de faire du story-telling ...
Nous sommes entré en contact direct avec les fermiers pour qu'ils nous envoient des photos et des anecdotes à raconter régulièrement. Notre rôle ? raconter l’histoire derrière chacune de ces photos et “fact checker” tous les éléments auprès des équipes Nespresso. Résultats : 2 posts et 2 stories Instagram par mois, toute l'année, qui sont repris sur les autres supports de la marque.
1
...sans raconter d’histoire !
L'intérêt de ce programme est de montrer la réalité du programme AAA en mode #nofilter : Les photos sont prises par des amateurs, avec leur téléphone. On cultive ce côté “brut” pour conserver l’authenticité et la sincérité de Livefarms.
2
Mon ami le fermier
Les publications fréquentes et les personnages récurrents et réels créent une vraie proximité avec les fermiers ; une histoire continue, un fil rouge à travers le feed Insta de Nespresso. C'est un rapport qui se lie entre les consommateurs de la marque et les producteurs ... même à des milliers de kilomètres.
3
Sortir du digital
Avec les écrans en boutique, on propulse ce projet au delà de la sphère digitale pour toucher les clients là où ils sont le plus au contact avec la marque : les boutiques Nespresso.